干货丨IATF16949:2016特殊特性对应的条款及解读

特殊特性是可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数； 特殊特性需要包含在控制计划中进行相应控制。

大众通用福特克莱斯勒江铃东风等车厂又各自做了相应说明和补充。

例如江铃 汽车特殊特性定义是 ： 特殊特性是指那些影响整车或过程安全，政府法规的符合性，客户满意度或过程操作的产品或过程特性（CC, SC, OS, HI ）。

关键特殊特性（CC） ：

用倒三角（▽）表示。 是与安全和法规有关的产品/过程特殊特性，比如： 阻燃性、车灯配光性。 FMEA中严重度（S）≥9： 其失效模式和相应的失效起因/机理识别为产品特性或过程特性。

例如： 门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工艺参数需列为CC项。

这个要是出问题，就是大事，会涉及到整车召回，涉及到了安全和法律、法规。 这是不能挑战的。 如果在图纸上看到这个内容，必须重点监控。 关键特性需要包含在控制计划中，并有相应的生产，装配，运输和监控的具体措施。

重要特殊特性（ SC ） ： 用菱形（◇）表示， 指影响顾客对产品公差/功能配合、功能、性能或后续生产过程满意的产品特性或制造工艺参数。 FMEA中严重度（S）为5-8，O≥4： 其失效模式和相应的失效起因/机理可识别为产品特性或过程特性；

例如： 门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。 重要特殊特性SC是指对客户满意度影响比较大的产品、过程和试验要求。 重要特殊特性需要包含在控制计划中进行控制。

重大影响特殊特性（HI） ： 指的是对相关工序及后续操作有着不利影响的过程参数或产品特性,但不会影响顾客满意度，重大影响特性同样需要列入控制计划之中并进行相应控制。

操作者安全特殊特性 （OS ） ： 指的是那些可能对操作者安全或政府法规的符合性（比如，职业安全与卫生条例,健康与安全规范等）有着不利影响的过程参数或产品特性。

产品特殊特性： 是一种特征，例如尺寸，大小，形状，位置，方向，质地，纹理，硬度，抗拉强度，外观，涂层，或反光率等，这些特征需要得到严格控制从而来保证达到预期的产品功能。 产品特殊特性的公差范围： 每个产品特性必须被定义在一定的公差范围内，才能确保预期的产品功能特性定义。

过程特殊特性： 会影响过程输出结果的可度量的过程输入特性以及它们的相互影响。 例如速度，温度，化学物质浓度，压流以及电压等。 过程特性包括方法和流程，这些方法和流程能够确保生产操作的顺利进行从而来满足零部件的质量要求和其他目标，如产能要求等。 过程特性还包括操作条件和过程参数，比如生产节拍和生产维护要求。

解读： 识别影响产品安全的产品特殊特性及过程特殊特性，并加以控制。

解读： 针对所有产品的新工艺（新装配、新排序等），需要进行过程能力研究，包括涉及至特殊特性的过程能力研究。